Política de Privacidade (LGPD)

LGPD significa Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais e se refere a Lei n°. 13.709/2018, cuja finalidade é regulamentar a coleta, armazenamento e tratamento de dados pessoais em território nacional.

Em nossa Loja virtual você compra com total tranquilidade, pois temos certificado de segurança, garantindo toda a segurança para suas compras online e atendemos todas as normas da nova LGPD (Lei 13.709/2018).

Todas as informações que trafegam entre seu computador e o nossa Loja são codificadas utilizando a mais alta tecnologia disponível e sempre atualizada. Assim que recebemos seus dados, logo os transferimos para nossa sede fora da Internet, através de um seguro sistema de transmissão, totalmente criptografado de ponta a ponta.

Atualmente a Floresce.com utiliza a plataforma Tray E-commerce e como intermediador de pagamentos entre a Floresce.com e seus clientes a empresa Yapay, ambas empresas são unidades de negócios pertencente ao grupo Locaweb.

Tudo isto é feito para que você possa ter ainda mais conforto, tranquilidade e segurança ao comprar na Floresce.com.

Quando é aplicável?

Quando pessoa natural utiliza para fins exclusivamente particulares e não econômicos;

Quando realizados para fins exclusivamente: jornalísticos e artísticos, acadêmicos, segurança pública, defesa nacional, segurança do Estado Brasileiro ou atividades de investigação e repressão de infrações penais; e

Dados provenientes e destinados a outros países, desde que apenas circulem em território nacional.

Quando não aplicável?

Na coleta de dados pessoais de indivíduos localizados no Brasil;

No tratamento de dados pessoais em território nacional; e

Para ofertas de bens e serviços para indivíduos no Brasil.

Privacidade

Temos um enorme apreço pela individualidade e privacidade de nossos usuários, tendo o máximo respeito pelo sigilo de informações obtidas através da Floresce.com.

Nós enviamos e-mails contendo ofertas especiais e outras informações sobre a Floresce.com, porém respeitamos a sua privacidade e só enviamos e-mail para clientes que autorizaram esse serviço. Caso deseje mudar a opção de não receber e-mails sobre a Loja, basta se descadastrar por meio do link localizado no final do e-mail que lhe foi enviado.

Nosso compromisso é manter em sigilo absoluto todas e quaisquer informações de nossos usuários, obtidas através de nosso site, respeitadas as raríssimas exceções previstas nesta política.

Uso das informações

As informações fornecidas por você serão mantidas em total sigilo e serão utilizadas apenas para agilizar nossa relação com você cliente e nossa Loja. Entre outras coisas, desejamos ajudá-lo a encontrar as informações que você precisa mais rapidamente na nossa Loja e informá-lo sobre atualizações de produtos, pedidos, código de rastreamento de pedidos, ofertas especiais e novos serviços da Loja.

Todas as informações consideradas sigilosas, para efeito desta política, serão usadas exclusivamente por nós, nunca vendida ou fornecidas a terceiros, objetivando o aprimoramento e ampliar nossos laços de confiança!

Informações pessoais e individuais não serão vendidas ou repassadas por nossa Loja a terceiros sob nenhuma hipótese.

A Floresce.com reserva o direito de produzir análises estatísticas agregadas de características ou comportamento de seus usuários, objetivando a medição de interesse na procura de produtos e serviços colocados à disposição em nossa Loja.

Tais análises poderão, a exclusivo critério de nossa Loja, ser informadas aos seus parceiros comerciais, utilizadas em material promocional ou publicitário, publicadas no site sob forma de notícia ou citadas em releases ou matérias jornalísticas.

O sigilo de suas informações e o respeito ao cliente são de extrema importância para nós, por isso a Floresce.com  se compromete com a privacidade e a segurança de seus clientes. Jamais divulgaremos seus dados cadastrais para terceiros, em hipótese alguma.

Cookies

O que são cookies?

Cookies são ferramentas essenciais na navegação online. Consistem em arquivos que identificam a interação entre você, nossa Loja e nossas redes sociais ou anúncios, e que são transferidos para o seu equipamento (computador, tablete ou smartphone) visando otimizar e personalizar a sua experiência de navegação nos Sites. O termo "cookie" pode ser usado para descrever uma série de tecnologias, incluindo, mas não se limitando a pixel tags, web beacons e identificadores de dispositivo móvel. A Floresce.com  usa tanto cookies de sessão quanto cookies persistentes. Os cookies de sessão coletam informações que não permitem a identificação do usuário e são automaticamente deletados quando a janela do seu navegador for fechada. Já os cookies persistentes são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel até sua expiração e coletam informações que podem identificar o indivíduo. Além disso, os cookies utilizados em nossa Loja podem ser "proprietários", isto é, cookies definidos por nós com segurança - ou por um terceiro em nosso nome que são totalmente conhecidos - ou "de terceiros", que permitem que recursos ou funcionalidades de terceiros totalmente confiáveis sejam fornecidos nos Sites ou por meio deles ou em serviços que você utiliza como anúncios, conteúdo interativo ou analítico. Esses terceiros podem reconhecer o seu dispositivo quando você navega em nossa Loja ou utiliza nossos serviços ou quando você navega em outros sites ou utiliza outros serviços.

O uso de cookies é feito apenas para reconhecer um “visitante constante” e melhorar a experiência de compra. Os cookies são pequenos arquivos de dados transferidos de um site da web para o seu computador e não armazenam dados pessoais. Se preferir, você pode apagar os cookies existentes em seu computador através do browser rotineiramente.

Alterações

A Floresce.com poderá alterar a presente política de privacidade, no entanto qualquer alteração será veiculada em nossa Loja. Esta política não cria qualquer vínculo contratual entre a Floresce.com e qualquer outra parte.

Fonte de documentação:

Política de Dados Locaweb: https://www.locaweb.com.br/politicas/

Política de Dados Tray E-commerce: https://tray.com.br/contratos-e-politicas/

Política de Dados Yapay: https://www.yapay.com.br/contratos-e-politicas/

Política de Dados da Floresce.com :  https://www.floresce.com.br/

Contato sobre dúvidas sobre a LGPD

Como entro em contato com a  Floresce.com em caso de dúvidas sobre a LGPD?

Acesse a página de contato clicando aqui

Nosso WhatsApp (32) 99970-5300

Em caso de dúvidas não deixe de nos contatar pelos e-mails, abaixo relacionados:

Floresce.com - atendimento@floresce.com

Locaweb, Tray E-commerce e Yapay: privacidade@locaweb.com.br